너겟 개인정보 처리방침

주식회사 뉴빌리티 (이하 “회사”라고 합니다.)는 고객님의 개인정보를 중요시하며, "개인정보보호법"을 준수하고 있습니다. 회사는 개인 정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

회사의 개인정보 처리방침은 정부의 법률 및 지침 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있고, 이에 따른 개인정보 처리방침의 지속적인 개선을 위하여 필요한 절차를 정하고 있습니다. 회사는 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

회사의 개인정보 처리방침은 아래와 같은 내용을 담고 있습니다

  1. 개인정보의 처리목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간

  2. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

  3. 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항

  4. 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항

  5. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항

  6. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

  7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

  8. 개인정보 보호책임자에 관한 사항

  9. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법에 관한 사항

  10. 개인정보 처리방침의 적용범위에 관한 사항

  11. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

  12. 개인정보의 처리목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간

    회사는 이용자들에게 회원가입, 결제 서비스, 고객상담 등의 다양하고 편리한 서비스를 제공하기 위하여 아래 같이 고객 개인의 정보를 수집하고 있습니다.

    [너겟 회원 가입 및 관리]

    1. 수집목적

      회원제서비스 제공에 따른 본인식별·인증, 회원자격 유지·관리 서비스 부정이용 방지,각종 고지·통지,고충처리 목적,비인가 사용방지 및 서비스제공 계약이행,서비스 이용 및 상담, 문의, 후기 등을 위한 고객소통

    2. 수집항목

      사용자 입력(필수): 이름, 휴대폰번호

    3. 보유 및 이용기간

      회원 탈퇴 시까지 ※ 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이진행 중인 경우에는해당 수사, 조사종료시 까지 ※ 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지

    [물품구매, 재화 또는 서비스 이용 및 제공]

    1. 수집목적

      물품배송, 상품 및 주문등 서비스 제공 서비스 만족도 조사, 요금 결제, 정산, 환불

    2. 수집항목

      결제정보, 수취인 이름, 수취인 주소, 수취인 휴대폰, 현금영수증 등록[이름(법인명), 휴대폰번호(사업장등록번호),이메일주소], 환급계좌 등록(은행, 계좌번호)

    3. 보유 및 이용기간

      재화·서비스 공급완료및 요금결제·정산완료시까지 ※ 단, 관계 법령에 따라 파기하지 않고 보존하여야 하는 경우에는 해당 기간까지

    다만, 다음의 사유에 해당하는 경우 해당기간 종료시까지 개인정보를 보유합니다.

    1. '계약 또는 청약철회 등에 관한 기록'은 '전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률'에 따라 '5년'간 보관 합니다.
    2. '대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록'은 '전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률'에 따라 '5년'간 보관 합니다.
    3. '소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록'은 '전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률'에 따라 '3년'간 보관 합니다.
    4. '인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료'은 '통신비밀보호법'에 따라 '3개월'간 보관 합니다.

    개인정보 유효기간제(휴면계정 정책)

    1년 이상 서비스 이용기록이 없는 이용자의 개인정보는 개인정보 보호법 제39조의6에 따라 일반 이용자의 개인정보와 분리(휴면계정으로 전환)하여 저장 및 관리됩니다. 회사는 휴면계정으로 전환되기 30일 이전, 해당 내용에 대해 이메일 등을 통해 이용자에게 사전 통지를 하며 분리 저장된 개인정보는 관련 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 해당 개인정보를 이용ㆍ제공하지 않습니다.

  13. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

    회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

  14. 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항

    회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

    위탁받는 자(수탁자) : [주식회사 카카오페이] 위탁업무: 결제 및 정산 서비스 보유 및 이용기간: 개인정보 처리목적을 달성할 때 까지

    위탁받는 자(수탁자) : [나이스페이먼츠] 위탁업무: 결제 및 정산 서비스 보유 및 이용기간: 개인정보 처리목적을 달성할 때 까지

    위탁받는 자(수탁자) : [아임포트] 위탁업무: 결제 연동 서비스 보유 및 이용기간: 위탁 계약 종료 시까지

    위탁받는 자(수탁자) : [주식회사 네이버클라우드] 위탁업무: 휴대전화번호 본인 인증 보유 및 이용기간: 위탁 계약 종료 시까지

    위탁받는 자(수탁자) : [구글(파이어베이스, 구글 애널리틱스)] 위탁업무: 사용자의 서비스/상품 이용 통계 및 분석 보유 및 이용기간: 위탁 계약 종료 시까지

    위탁받는 자(수탁자) : [채널 코퍼레이션] 위탁업무: 상담톡 서비스 보유 및 이용기간: 위탁 계약 종료 시까지

    회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

    회사는 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

  15. 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항

    1. 회사는 회원탈퇴, 서비스 종료, 이용자에게 동의 받은 개인정보 보유기간의 도래와 같이 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 개인정보를 개인정보 보호책임자의 승인절차를 거쳐 재생이 불가능한 방법으로 파기하고 있습니다. 법령에서 보존의무를 부과한 정보에 대해서도 해당 기간 경과 후 지체 없이 재생이 불가능한 방법으로 파기합니다. 전자적 파일 형태의 경우 복구 및 재생이 되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 안전하게 삭제하며, 종이에 출력된 출력물 등은 분쇄하거나 소각하는 방식 등으로 파기합니다.
    2. 회사는 1년 동안 회사의 서비스를 이용하지 않은 이용자의 개인정보는 ‘개인정보보호법 제 39조의6(개인정보의 파기에 대한 특례)’에 근거하여 이용자에게 사전통지하고 휴면회원으로 전환하며 개인정보를 별도 분리하여 저장합니다. 이용자는 언제든지 휴면해제 후 서비스를 이용할 수 있으며, 휴면회원으로 전환된 날로부터 1년 이상 휴면 해제하지 않는 경우 회사는 계정 탈퇴와 함께 분리 보관된 이용자의 개인정보를 파기합니다. 회사는 휴면회원 전환 30일 전, 개인정보가 분리되어 저장 및 관리된다는 사실, 서비스 미이용 기간 만료일, 분리 저장하는 개인정보의 항목을 마이너겟, 푸시, 메일 등의 방법으로 알리며, 휴면회원 전환 및 탈퇴처리시에도 동일한 방법으로 즉시 이용자에게 알립니다. 단, 아래 3) 4) 정보에 대해서는 아래 기재된 사유로 명시한 기간 동안 보관합니다.
    3. 회사 정책에 따른 정보보관 사유 회사는 회원가입 남용 및 서비스 부정 사용에 대한 확인 및 방지를 위해 휴대전화번호, 이메일주소, 기기정보, CI는 회원탈퇴 후 5년이 지나면 파기합니다. 회사는 서비스 향상을 위해 닉네임과 리뷰내용은 작성 후 5년이 지나면 파기합니다. (단, 회원탈퇴 시 이용자 개인에 대하여 식별할 수 없는 닉네임과 리뷰내용만을 보관)
    4. 관계법령에 따른 경우
    관계법령 목적 보관정보 보유기간
    통신비밀보호법 통신사실확인제공 로그인 기록, 접속자 정보 등 3개월
    전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 소비자 식별정보, 분쟁처리 기록 3년
    대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 소비자 식별정보, 결제, 재화 공급과 계약/청약철회 기록 5년
    계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 소비자 식별정보, 결제, 재화 공급과 계약/청약철회 기록 5년
    표시·광고에 관한 기록 표시·광고 기록 6개월
    국세기본법 제85조의3, 제26조의2 국세부과 제척기간 계산 모든 거래에 대한 국세 증빙자료 10년
    국세징수권 등 소멸시효 계산 과세표준과 세액의 신고자료 5년
    부가가치세법 제32조 장부, 세금계산서, 수입세금계산서, 영수증 등 부가가치세의 과세표준과 세액의 신고자료 5년
    전자금융거래법 제22조 전자금융거래기록 확인 전자금융거래에 관한 기록 5년
    통신비밀보호법 제15조의2 법원의 영장을 받은 수사기관의 요청 웹사이트, 앱 등 방문기록 3개월